Jak prawidłowo stworzyć check-listę dla auditu wewnętrznego ISO 9001.

  Jednym z najważniejszych narzędzi sprawdzających w Systemie Zarządzania Jakością (SZJ ), lub dowolnego systemu zarządzania , jest audyt wewnętrzny . Wymagania dla ISO 9001 : 2015 są bardzo jasne w tej dziedzinie. Jest to istotny element Twojego systemu zarządzania jakością, aby wdrożyć i uzyskać certyfikat ISO 9001 ; a ponieważ chcesz wiedzieć, w jaki sposób funkcjonują poszczególne procesy , twoje audyty wewnętrzne stają się kluczowym zasobem .
     Chociaż check-list’y (listy kontrolne(nie są konkretnie postrzegane jako wymóg w normie ISO 9001: 2015 , są powszechnie stosowane. Ich funkcjonalność sprawia, że stją się ważnym narzędziem , aby upewnić się , że podczas wykonywania audytu wewnętrznego w procesie nie przegapiono żadnych elementów.

 Jak utworzyć listę kontrolną w celu sprawdzenia zgodności ? 

    W dużym skrócie Audyt Wewnętrzny służy do weryfikacji planowanych przedsięwzięć związanych z procesem żeby sprawdzić, czy to, co się robi zostało w taki sposób zaplanowane. Jak widać powyżej, istnieją dwa zestawy planowanych rozwiązań w celu sprawdzenia wymagań normy ISO 9001: 2015. Na przykład, jeśli auditujemy proces zakupowy normy ISO 9001: 2015 ( rozdział 8.4.1 ) , będziemy chcieli, potwierdzić , że dostawcy zewnętrzni są oceniani , wybrani , monitorowani i ponownie wprowadzone na podstawie ich zdolności do prowadzenia procesów lub wyrobów i usług zgodnie z wymaganiami . Jest to jeden z wymogów ISO 9001 aby uzyskać certyfikat ISO 9001.

    Firma może również określić, że odbywa się to za pomocą badania klientów , co trzy lata, co byłoby kryterium dla tego procesu . Dla tego przykładu możemy zacząć tworzyć listę kontrolną audytu. Lista kontrolna audytu jest w zasadzie zbiorem pytań, które audytor chce zapytać , czy działań, których audytor chce być świadkiem , w celu weryfikacji planowanych przedsięwzięć. Lista ta stworzona po zapoznaniu się z normą ISO 9001: 2015 oraz wszelkich udokumentowanych procedur i procesów .

   Na powyższym przykładzie, lista kontrolna może obejmować pytania dotyczące oceny dostawców oraz przegląd sprawozdań z kontroli dostawców , które zostały zebrane , aby sprawdzić, czy są one wykonane . Lista kontrolna może obejmować więcej niż tylko pytania ; może ona również zawierać sprawozdanie z procedur które audytor chce sprawdzić . Należy pamiętać, że lista kontrolna jest narzędziem do audytowania procesu.

źródło:
1. https://pl.wikipedia.org/wiki/Lista_kontrolna
2. http://iso-sklep.pl/jak-uzyskac-certyfikat-ISO-9001.html

3. http://katalog.wp.pl/szukaj.html?szukaj=pomagamy+uzyska%E6+certyfikat+iso&Submit=Szukaj

4. trzeba wiedzieć, w: ISO 9001 – Skuteczny sposób uzyskania certyfikatu jakości pod red. Eckhard Kreier, Jacek Łuczak, rozdz. 1/1, s. 1, Wydawnictwo Forum Sp. z o.o., Poznań 2004.